Huddig har läst upp beskrivningar av många olika online casino för att skapa en objektiv artikel, men ettdera som verkligen tagit till sig var när jag testade Huzzlin. När du första gång loggar in på denna webbplats så möts du av en ljus och välorganiserad meny, med många knappar under olika rubriker vilket gör det lätt att hitta den funktion eller sidan man är intresserat av. Men kan en casino verkligen ha ett stort innehåll men ändå se så snyggt Huzzlin Casino ut? Första gången jag testade Huzzlin var under några veckor innan artikeln skrevs, och det kändes inte som att alla funktioner fungerade perfekt. Men vad är då skillnaden mellan en bra online casino och ett mindre bra? En av de stora skillnaderna är hur komplett registreringen av spelarens profil blir.
Registreringsprocessen
När du första gång kommer till Huzzlin ska den gamla versionen av webbplatsens meny, som låg vid sidan om skärmduktor, bli till en separat ruta ovanför detta. Om din version är modern så kommer det inte att göra något särskilt men jag förmodar att användare på mindre nyckfulla datorer eller äldre operativsystem kanske har svårigheter med registreringen av personuppgifter vid senaste tillfället. Efter ett flertal inloggningar var funktioner lite dåliga. Den gamla versionens meny kan vara olycksbådande, men det är faktiskt inte värre än att du hela tiden måste trycka på knapparna under webbläsarens meny, vilket i sig fungerar bra om man tycker detta är praktiskt nog. Men hur är det med registreringsprocessen? Den som kommer hit för första gången kommer direkt till den sida där man kan skapa ett konto. Här hittar du en serie av formulär, på svenska, vilket visar att ansvaret att översätta även de tekniska delarna ligger hos casinot.
Den första sidan handlar om inloggning men vill ingen kunna logga in, så hänvisas man till skapande av ett konto. I samband med det måste du fylla i formuläret som ska ge dig en möjlighet att beställa och verifiera din personuppgifter. Här har de utformats allt bra men inte direkt svåra för oss, vilket även kan hänföras till skapande av ett nytt konto.
Kontofunktioner
När du loggat in med dina nya uppgifter så är det lätt att navigera mellan menyerna. I vissa fält har man valt att skapa separata sidor för olika funktion, som exempelvis om man vill ta del av ett erbjudande eller vill hämta ut pengar från kasinot (se vidare under “Betalningsalternativ”). Men även om denna uppdelning kan tyckas vara något fel ibland är den i själva verket god och gör det möjligt att leta reda på informationen man vill ha, utan försöka bläddra igenom hela sidan.
Erbjudanden (bonuserbjudanden)
Huzzlin Casino ger flera typer av erbjudanden för spelare i olika tillfälliga offerter. De är delade upp på grundval av den som kommer hit via en särskild länk, som det kan ses på ovanstående bild. Några är guld-, ett antal silver- och därtill några gröna, röda eller vita. Men vad betyder dessa? Vid olika erbjudanden från Huzzlin så utdelar du alltså en bonus penga för spelning vid casinoet (samma siffror gäller i alla fall). Eftersom bonusen är beroende av hur många gånger man har lagt in pengar, oavsett om det ska vara ett högt eller lågt belopp så hängde det faktum att jag var nyanländ försvåra. Men du kan gärna ta tillfället i aktighet och själv försök beställa en bonus.
Betalningsalternativ
Oavsett vilken typ av spelare som kommer hit så har alla möjligheter att skicka in pengar via konto för att sedan kunna spela. Betalning kan göras från svenska kronor och även betalar ut kontanter i den valuta du vill ha om ditt valda land tillåter det, vilket inte är fallet när det gäller Sverige. Huzzlin har ett flertal alternativ för att skicka in pengar såsom PayPal som är snabbast men mest dyrt (vilken betalar ut cirka 0,5% per transaktion). Sedan finns även Trustly och Neteller.
Speltyper
Här kan du testa hela den breda paletten av spel med det kreativt namnet “Vegas-variant”. Men om man vill testa Huzzlin i en mer vanlig spelversion så är alla möjliga typer representerade, som Roullette (russisk roulette), Casino Holdem och Poker. Oavsett var du väljer att börja kan det förekomma beroendet av hur snabbt din internetuppkoppling fungerar.
Spelare och mjukvaru leverantör
I Huzzlin har man valt ett antal spel som finns i casinets meny såsom NetEnt, Playtech och Microgaming. När jag försökte utläsa mer om de olika alternativen kan dock en fel vara den att hela tiden ställde jag frågor till mina kollegor angående hur man bäst utformar funktionen för just spelaren, eftersom vi alla vet att ett casinot med många menyer är det som ger användare möjlighet att själv söka efter vad han vill ha.
Mobileversion
Jag har testat Huzzlin via min mobiltelefon och även denna gång var sidan så bra! Dels gäller detta den upplevda snabbheten när jag spelade, men då utlåten är det snygga utseendet (lägre bilder) på mobilen. När man väljer att börja spela i sin mobiltelefon så har denna förmånlig design en positiv effekt på webbsidan.
Säkerhet och licens
Casinon som fungerar kors-kompatibelt mellan svenska kronor (och andra) och de flesta penga-möjligheterna kan vara någonting nytt, men alltså är alla spelare väl försedda med ett komplext nätverk av tekniker för att skydda er användares information. Huzzlin har godkänts som det endast sida en online casinon, vilket i sig bekräftar deras professionella kvalitet.
Kundsupport
Om du väljer att börja med Huzzlin är det möjligt för dig även att hämta ut pengarna. Oavsett hur hög summan blir så skickas den snabbt in på ditt konto och sedan kan du alltså hämta ut pengar när det passar dig (se under “betalning” i menyn). Men vad sägs om man ska prova ett erbjudande, vilket är vanligt för nyrekryterade spelare?
Om dessa problem inte löses på eget sätt så finns möjligheten att höra av sig till kundsupporten via en separat sida och mail eller via samtal. Jag testade kunden 2 gånger men även jag hade lite svårt med det, eftersom jag tydligen missat den faktiska funktionen (eller i alla fall inte hittat). Det är väl möjligt att försöka nå ut genom de vanliga sidorna. Och på andra casinon så kunde jag hitta information om hur man når support.
Kundupplevelse
Utifrån den generella beskrivning som jag kan ge av Huzzlin Casino och med tanke på alla olika typer av spel som finns är det särskilt värt att nämna en detalj, där den nuvarande versionen visar sig vara godare än gamla sidan (föregående paragrafen). Men vem vet? Det kan vara så att dessa inte var i direkt konflikt.
Prestanda och analys
Om du är ny på webbsidan finns det sannolikt någon form av klagomål som man skulle kunna ha. Oavsett detta skapas det en föreställning om att hela denna uppgift måste utnyttjas till fördel för dig (spelsidor.se). Huzzlin är alltså inte det enda casinot, men i stället förbättras sidan varje dag, så som de sagt på den interna forums-sidan. Som sagt ovan har man gjort ett flertal saker rätt och sedan funnit att vissa punkter kunde förenklas till enkelheten.
Föregående paragrafer syftar i första hand mot hur det är lättare att navigera mellan funktioner. Att dessa faktorer så småningom ska kunna möjliggöras, och därmed påskynda sidans hela utveckling, har man ägnat stor omsorg åt.
Kundernas meningar
Eftersom jag nu vet att det är möjligt med Huzzlin så tycker jag att man bör försöka registrera sig. Till dess som ni tar del av detta vill jag tillägga en extra artikel om den stora grupperingen för de kasinon på webben och hur spelarna känner sig när vi tar en titt bortom själva beskrivningen, dvs att använda casinot.